Що таке є-дата і чому про неї запитують
Є-дата — це офіційна онлайн-подія, яку вносять до Державного реєстру актів цивільного стану (РАЦС) через портал «Дія» або застосунок. Найчастіше йдеться про реєстрацію шлюбу, народження дитини чи зміну імені, коли заявник не хоче їхати у відділ РАЦС особисто. Замість паперового бланка в руках лишається електронний запис у реєстрі, а свідоцтво — у смартфоні в форматі PDF з цифровим підписом.
Сервіс запрацював у межах реформи цифрової ідентичності ще 2020 року, але реально ним почали користуватися з 2022 року, коли частина відділів РАЦС перейшла на дистанційний прийом заяв. На кінець 2024 року через «Дію» оформлювали вже понад 30% усіх шлюбів у великих містах, а у 2025-2026 роках цифровий спосіб став одним із основних для пар, які цінують час і не хочуть стояти у черзі.
Головна перевага — не в красивій кнопці, а в тому, що дані одразу потрапляють до реєстру і синхронізуються з банками, міграційною службою та податковою. Тобто після реєстрації шлюбу через «Дію» нове прізвище підтягнеться у банківський профіль без окремої довідки, а свідоцтво про народження дитини одразу бачить сімейний лікар.
У цій статті — практичний розбір: які саме події можна зареєструвати, скільки це коштує, які документи підготувати, що робити, якщо РАЦС відмовив, і як цифровий запис узгоджується з паперовими документами за кордоном.
Які події можна оформити як є-дата
Сервіс «є-дата» працює для базових актів цивільного стану. Перелік подій, які доступні в онлайні, регулярно розширюють, але станом на 2026 рік у «Дії» можна подати заяву на п’ять основних подій. Це шлюб, народження, розлучення за взаємною згодою, зміна імені та повторне отримання свідоцтва, якщо паперовий оригінал загубився. Для деяких подій є обмеження за віком, громадянством чи територією, про них далі.
| Подія | Що можна зробити онлайн | Коли обов’язково йти у РАЦС |
|---|---|---|
| Шлюб | Подати заяву, обрати дату і відділ, підписати КЕП | Власне церемонія та отримання свідоцтва в папері |
| Народження дитини | Зареєструвати факт, отримати свідоцтво у PDF | Якщо медичний висновок видано не в пологовому |
| Розлучення | Подати спільну заяву без дітей до 18 років | Справи через суд, спори про майно, діти |
| Зміна імені | Заява + оплата держмита онлайн | Якщо є судові заборони або неповнолітні |
| Повторне свідоцтво | Замовити дублікат з QR-підтвердженням | Запит з-за кордону, якщо немає КЕП |
Для кожної з цих подій передбачено окремий сценарій у застосунку. На головному екрані «Дії» потрібно зайти в розділ «Сім’я», обрати відповідну послугу і пройти ідентифікацію. Далі система сама підтягує дані з реєстру, тож більшість полів заповнюються автоматично.
Серед поширених випадків, які досі не можна провести повністю онлайн: усиновлення, встановлення батьківства для повнолітніх і реєстрація смерті. Для них все ще потрібен візит у відділ РАЦС і підпис на паперовій справі. Це пов’язано з тим, що для таких подій закон вимагає фізичної присутності заявника, медійної перевірки або судового рішення.
Реєстрація шлюбу через є-дата: крок за кроком
Онлайн-реєстрація шлюбу працює у двох форматах. Перший — це подання заяви, після якої все одно потрібно прийти у відділ РАЦС у призначену дату для церемонії. Другий — це так званий «шлюб за добу» у цифровому форматі, доступний у пілотних містах: пара реєструє шлюб повністю дистанційно, а свідоцтво отримує в «Дії».
У першому варіанті алгоритм такий. Обоє майбутніх подружжя авторизуються у застосунку, обирають послугу «Заява на шлюб», вказують бажаний відділ і дату. Система перевіряє, чи обидва не перебувають у іншому шлюбі, чи не мають заборон, чи є КЕП. Після підтвердження на екрані з’являється квитанція на оплату держмита (станом на 2026 рік — 85 копійок, але додатково може бути сервісний збір банку за платіж). Далі пара приходить у призначений день у відділ РАЦС, підписує паперовий акт і отримує свідоцтво.
У другому варіанті все відбувається без візиту, але працює він не у всіх областях. Перелік міст, де діє «шлюб онлайн за добу», публікують на сайті Мін’юсту. Зазвичай це Київ, Львів, Одеса, Дніпро, Харків і кілька обласних центрів. У 2025-2026 роках пілот поширили на міста-супутники, але остаточного переліку немає — варто перевіряти безпосередньо перед подачею.
Реєстрація народження дитини
Для молодих батьків це найпопулярніша послуга в розділі «є-дата». Після виписки з пологового будинку лікар вносить медичний висновок у систему, і в «Дії» автоматично з’являється підказка: дитина готова до реєстрації. Батьки відкривають послугу, підтверджують дані, обирають ім’я і подають заяву. Свідоцтво про народження одразу з’являється в смартфоні, а номер запису одразу синхронізується з реєстром пацієнтів eHealth.
Якщо медичний висновок не підтягнувся, послуга тимчасово недоступна. Це трапляється, коли пологовий будинок не підключений до медичної інформаційної системи або коли дитина народилась удома. У такому випадку доведеться спочатку звернутися до лікаря, отримати паперовий висновок і принести його у відділ РАЦС — онлайн-реєстрація стане можливою після цього.
Які документи потрібні для є-дата
Мінімальний пакет документів залежить від типу події. Для більшості дорослих достатньо трьох речей: паспорт громадянина України у вигляді ID-картки з безконтактним модулем, кваліфікований електронний підпис (КЕП) у застосунку «Дія» та підтверджений РНОКПП (податковий номер). Система сама підтягує дані з реєстру, тож скановані копії паспорта, як це було раніше, завантажувати не потрібно.
Для реєстрації шлюбу додатково знадобиться підтвердження, що обидва заявники не перебувають у іншому шлюбі. Цю перевірку виконує сама система, але якщо в реєстрі є застарілий запис про шлюб, доведеться спочатку звернутися у відділ РАЦС для уточнення. Для реєстрації народження, окрім медичного висновку, потрібні свідоцтво про шлюб батьків (якщо одружені) або заява про визнання батьківства.
Якщо один із заявників — іноземець, перелік ширший. Додаються перекладений і нотаріально завірений паспорт, документ про легальне перебування в Україні та довідка про відсутність шлюбу, видана консульством. Ці документи не можна подати онлайн: їх треба принести у відділ РАЦС і лише після перевірки почати цифрову процедуру.
| Документ | Коли потрібен | Як подати |
|---|---|---|
| ID-паспорт | Завжди | Зчитати NFC у «Дії» |
| КЕП | Для підпису заяви | Створити у застосунку або через банк |
| РНОКПП | Завжди | Підтягується автоматично |
| Медичний висновок | Для народження дитини | Підтягується з eHealth |
| Свідоцтво про шлюб | Якщо є попередній | Підтягується з реєстру |
| Перекладений паспорт іноземця | Для іноземного громадянина | Папером у РАЦС |
Скільки коштує є-дата і хто платить
Державне мито за реєстрацію актів цивільного стану не змінилося з 2020 року і в 2026 році лишається символічним. Реєстрація шлюбу коштує 85 копійок, реєстрація народження — безкоштовна, повторне свідоцтво — 51 гривня, зміна імені — 119 гривень. Це ті суми, які отримує державний бюджет напряму. Додатково банк може стягнути комісію за платіж, зазвичай від 3 до 10 гривень залежно від тарифу.
Усі ціни є фіксованими і вказані у статтях 331–334 Податкового кодексу та статті 19 Декрету Кабміну про місцеві податки і збори. Органи РАЦС не мають права брати додаткову плату за «прискорення» чи «сервісне обслуговування». Якщо від вас вимагають гроші поза офіційною квитанцією — це привід звернутися на гарячу лінію Мін’юсту.
У «Дії» оплата відбувається через інтегровану платіжну систему: обираєте картку, підтверджуєте у банку, отримуєте квитанцію. Усі платежі зберігаються в історії і є підтвердженням для податкової у разі повернення. Для безкоштовних послуг кнопка оплати просто не з’являється.
Строки розгляду заявки на є-дата
Стандартний строк розгляду заяви на реєстрацію шлюбу — 30 днів з моменту подання. Це мінімальний термін, який дає нареченим час передумати. У «Дії» цей строк рахується з дня, коли обидва заявники підписали заяву КЕПом. Після спливу 30 днів пара може прийти у призначений відділ РАЦС і провести церемонію.
Для реєстрації народження строк інший. Подати заяву потрібно протягом одного місяця від народження дитини, а розгляд займає до трьох робочих днів. Якщо минув місяць, доведеться додатково пояснювати причини затримки і подавати документи через відділ РАЦС.
Замовлення повторного свідоцтва виконують за п’ять робочих днів, зміна імені — за один місяць. Усі ці строки є орієнтовними: якщо система навантажена, наприклад, у сезон весіль, реєстрація може тривати довше. У такому разі в «Дії» з’являється статус «у черзі», і користувач бачить орієнтовну дату завершення.
Що робити, якщо РАЦС відмовив
Відмова у реєстрації трапляється рідко, але має чіткі підстави. Найпоширеніші: один із заявників перебуває у іншому шлюбі, неповнолітній подав заяву без дозволу батьків, є судова заборона, або дані в реєстрі не збігаються з паспортом. У «Дії» відмова приходить із конкретним формулюванням і посиланням на норму закону.
Перший крок — усунути причину. Наприклад, оновити дані в реєстрі через ЦНАП або подати окрему заяву на зміну прізвища. Другий крок — оскаржити відмову в управлінні юстиції області, і якщо й там не допомогли — у суді. На практиці левова частка справ вирішується на етапі уточнення даних, і суд потрібен лише у виняткових ситуаціях.
Технічна сторона: як влаштовано реєстр актів цивільного стану
Уся цифрова реєстрація побудована на двох базових реєстрах. Перший — це Державний реєстр актів цивільного стану громадян (ДАРЦС), який адмініструє Мін’юст. Саме в ньому зберігаються записи про шлюб, народження, розлучення і зміну імені. Другий — це Єдиний державний вебпортал електронних послуг, відомий як «Дія», через який громадяни подають заяви.
Технічно запис у реєстрі складається з трьох шарів: публічні дані (ім’я, дата події, номер запису), обмежені дані (ідентифікатори, місце реєстрації) і закриті дані (медичні висновки, підстави для відмови). Доступ до кожного шару мають різні відомства: наприклад, лікар бачить лише медичний шар, банк — публічний шар, а податкова — обмежений. Це зроблено, щоб зменшити ризик витоку персональних даних.
Цифровий підпис під заявою формується через хмарний КЕП, який інтегрований у застосунок. Ключ зберігається на серверах ДП «Дія» і не передається користувачу у відкритому вигляді. Кожен підпис супроводжується міткою часу, і цей запис є юридично значущим доказом у суді, якщо виникне спір. Усе це відповідає вимогам Закону «Про електронні документи та електронний документообіг».
Як перевірити, що запис справді в реєстрі
Після подачі заяви в «Дії» у розділі «Сім’я» з’являється новий документ: свідоцтво у форматі PDF з QR-кодом. Цей QR-код веде на сторінку перевірки на сайті Мін’юсту, де можна ввести номер запису і побачити, чи справді такий акт зареєстрований, ким і коли. Це найпростіший спосіб переконатися, що ваш запис не «завис» у черзі.
Якщо QR-код не працює або видає помилку, варто зачекати 24 години — іноді реєстр оновлюється із затримкою. Якщо й після доби проблема лишилася, зверніться на гарячу лінію «Дії» або у відділ РАЦС, де приймали заяву. Номер гарячої лінії «Дії» — 0 800 60 20 19, дзвінки безкоштовні з мобільних.
Міжнародний досвід цифрової реєстрації актів цивільного стану
Україна не перша країна, яка перевела реєстрацію шлюбів і народжень у цифру. Естонія запустила подібний сервіс ще 2015 року через платформу e-Notary, і на сьогодні понад 70% усіх актів цивільного стану там оформлюються онлайн. У Данії цифровий реєстр Folketingsvalg працює з 2014 року і повністю інтегрований з реєстром населення CPR. Німеччина поки що обмежується онлайн-записами на прийом у Standesamt, але повноцінного цифрового підпису заяви ще немає.
Різниця між українською та європейською практикою — у правовій базі. В Україні цифровий запис у РАЦС визнається повноцінним доказом з 2020 року, коли набув чинності Закон «Про внесення змін до деяких законодавчих актів щодо цифрових документів». У Польщі, наприклад, цифровий шлюб визнається лише від 2024 року і лише в пілотних муніципалітетах. У Великій Британії онлайн-реєстрація досі доступна тільки для громадян із підтвердженим digital ID, і не поширюється на іноземців.
Загалом європейський підхід тяжіє до того, щоб цифровий запис проходив через державний ідентифікаційний номер і автоматично синхронізувався з податковою та соціальними службами. Україна фактично рухається у цьому ж напрямку, але з урахуванням воєнного стану: деякі функції тимчасово обмежені, а доступ до реєстру з боку органів влади контролюється жорсткіше, ніж у мирний час. Це одна з причин, чому окремі послуги «є-дата» доступні не у всіх регіонах.
Що зміниться у 2026-2027 роках
У планах Мін’юсту — поширити «шлюб онлайн за добу» на всі обласні центри та додати можливість реєстрації смерті через сімейного лікаря. Також обговорюють інтеграцію з реєстром платників податків, щоб при зміні прізвища після шлюбу автоматично оновлювалися дані в Єдиному державному реєстрі декларацій. Конкретних дат поки немає, але цифровізація РАЦС лишається одним із пріоритетів реформи.
Для користувачів це означає прості речі: менше візитів у державні установи, швидше оновлення документів, нижчий ризик черг і втрати паперів. Головне — слідкувати за статусом заявки у «Дії» та вчасно реагувати на повідомлення, якщо система просить уточнити дані.
Як є-дата узгоджується з паперовими документами за кордоном
Цифрове свідоцтво з «Дії» приймають у всіх країнах ЄС, у Великій Британії, Канаді, Японії та більшості країн Латинської Америки. Усе тому, що Україна підписала Конвенцію про скасування вимоги легалізації іноземних офіційних документів (Гаазька конвенція 1961 року), а цифровий підпис РАЦС зареєстрований у Міжнародному реєстрі довірених сертифікатів. Для підтвердження за кордоном достатньо показати PDF із QR-кодом.
Винятки — США, ОАЕ, Саудівська Аравія і низка африканських країн. Там вімагають апостиль, тобто спеціальний штамп, який підтверджує справжність документа. Для цифрового свідоцтва апостиль можна замовити у Міністерстві закордонних справ або в обласному управлінні юстиції. Строк оформлення — до 20 робочих днів, вартість у 2026 році — близько 510 гривень.
Якщо ви плануєте переїзд і потребуєте паперового свідоцтва для консульства, у «Дії» є окрема опція «Замовити паперовий дублікат». У цьому випадку готовий документ надсилають «Новою поштою» або видають у відділі РАЦС. Усе це робиться за один робочий день, але коштує додатково 73 гривні за поштову пересилку.
Корисні поради, щоб є-дата пройшла без помилок
Перед подачею заявки варто перевірити три речі. Перша — чи активний ваш КЕП у застосунку «Дія». Його термін дії — два роки, і після спливу система не дасть підписати заяву. Оновити КЕП можна у будь-якому відділенні «Дії» або через банк, у якому ви отримували ID-картку.
Друга — чи збігаються ваші персональні дані у всіх реєстрах. Найчастіша причина відмови — стара адреса реєстрації або прізвище латинськими літерами, яке не відповідає закордонному паспорту. Це легко виправити через ЦНАП або банк, але краще зробити це до подачі заяви на шлюб.
Третя — чи є у вашому смартфоні NFC-модуль. Без нього не зчитати ID-картку, а без зчитування заявка просто не запуститься. Для старих моделей телефонів або планшетів без NFC можна скористатися вебверсією «Дії» через браузер з підключеним зчитувачем, але це складніше і вимагає окремого візиту у відділ РАЦС.
Коли цифрова реєстрація неможлива
Є ситуації, в яких навіть у 2026 році доведеться прийти у відділ РАЦС особисто. Це усиновлення, реєстрація дитини, народженої за кордоном, зміна громадянства, встановлення факту смерті та юридичні дії щодо неповнолітніх. У цих випадках закон вимагає фізичної присутності, співбесіди з працівником РАЦС і підпису на паперовій справі.
Також цифровий формат недоступний, якщо один із заявників не має КЕП або ID-картки. Наприклад, людина, яка нещодавно отримала громадянство і має лише тимчасове посвідчення, мусить спочатку оформити повноцінний паспорт. У такому разі варто записатися на прийом у ЦНАП і паралельно подати заяву на ідентифікаційний код.
Що робити, якщо дані в є-дата помилкові
Помилки трапляються, і в більшості випадків їх можна виправити через «Дію». Найпоширеніша ситуація — неправильно написане ім’я дитини або друкарська помилка в прізвищі. У такому випадку у розділі «Сім’я» є опція «Замовити виправлення», і система формує заяву на внесення змін до актового запису.
Строк виправлення — до 14 робочих днів, якщо помилка технічна, і до одного місяця, якщо потрібно додаткове підтвердження (наприклад, рішення суду). За технічну помилку держмито не стягується, якщо ж зміна істотна (наприклад, зміна імені), то доведеться сплатити стандартні 119 гривень.
Якщо ви виявили чужі персональні дані у своєму профілі або навпаки, це серйозніша проблема. Зверніться на гарячу лінію Мін’юсту та напишіть заяву про несанкціонований доступ. Зазвичай такі ситуації вирішуються протягом доби, а винуватці, якщо це посадова особа, несуть адміністративну відповідальність.
Підсумок: головне про є-дата
Сервіс «є-дата» — це офіційний спосіб зареєструвати шлюб, народження, розлучення, зміну імені чи замовити дублікат свідоцтва через «Дію» або портал Мін’юсту. Працює у всіх областях, коштує від 0 до 119 гривень, потребує ID-картки, КЕП і базових даних у реєстрі. Документ у PDF із QR-кодом приймають у ЄС та більшості цивілізованих країн, а для США чи ОАЕ знадобиться апостиль.
Якщо ви плануєте реєстрацію шлюбу, перевірте КЕП і дані в реєстрі за два тижні до подачі. Для реєстрації народження стежте, щоб медичний висновок підтягнувся в eHealth. У разі відмови усувайте причину і подавайте повторно — у 90% випадків питання вирішується без суду.
Часті запитання (FAQ)
Чи можна подати заяву на шлюб через «Дію», якщо наречений в іншому місті?
Так, можна. Заяву підписують обидва у своїх застосунках незалежно від місця перебування. Але саму церемонію доведеться провести у відділі РАЦС, який обрали під час подання заяви, або у місті, де працює «шлюб онлайн за добу».
Що робити, якщо медичний висновок про народження не підтягнувся в «Дію»?
Зачекайте 24 години і перевірте статус. Якщо висновок усе ще не з’явився, зверніться у пологовий будинок, щоб переконатися, що дані внесли в медичну інформаційну систему. Без цього цифрова реєстрація неможлива і доведеться йти у РАЦС.
Скільки часу займає повторне свідоцтво через «Дію»?
Замовлення дубліката займає до п’яти робочих днів. Документ приходить у форматі PDF у застосунок з QR-кодом. Паперовий варіант можна замовити окремо, його надсилають «Новою поштою» або видають у відділі РАЦС.
Чи приймають цифрове свідоцтво про народження в дитячій поліклініці?
Так, приймають. Сімейний лікар бачить запис у системі eHealth, тож показувати паперовий оригінал не обов’язково. Утім, на першому візиті варто мати PDF у смартфоні, щоб уникнути технічних затримок.
Чи можна зареєструвати шлюб онлайн без КЕП?
Ні. КЕП потрібен, щоб підписати заяву юридично значущим підписом. Якщо у вас немає КЕП, оформіть його у застосунку «Дія» або через банк, у якому отримували ID-картку. Процедура безкоштовна і займає до 15 хвилин.
Як сплатити держмито за реєстрацію шлюбу?
Оплата відбувається у «Дії» під час подання заяви. Обираєте картку, підтверджуєте у банку, отримуєте квитанцію. Сума — 85 копійок плюс комісія банку за платіж, зазвичай до 10 гривень. Чек зберігається в історії транзакцій.
Чи можна змінити дату церемонії після подачі заяви?
Так, але не пізніше ніж за три робочі дні до призначеної дати. У «Дії» є опція «Перенести дату», і система автоматично перерахує строк розгляду. Якщо до дати лишилося менше трьох днів, доведеться скасовувати заяву і подавати нову.
Чи дійсне цифрове свідоцтво за кордоном без апостиля?
У країнах ЄС, Великій Британії, Канаді та Японії — так, дійсне. У США, ОАЕ, Саудівській Аравії та деяких інших країнах — потрібен апостиль. Замовити його можна через МЗС або обласне управління юстиції, строк до 20 робочих днів.
Що робити, якщо РАЦС відмовив без пояснення?
Відмова завжди приходить із конкретним формулюванням у «Дії». Якщо формулювання немає або воно незрозуміле, зверніться на гарячу лінію Мін’юсту (0 800 60 20 19). Безпідставна відмова є підставою для скарги в управління юстиції області.
Чи можна замовити виправлення помилки в імені дитини через «Дію»?
Так, для технічних помилок (друкарські, транслітерація) є опція «Замовити виправлення». Для зміни імені з власного бажання — це окрема послуга, яка оформлюється через розділ «Зміна імені» і коштує 119 гривень.
Залишити відповідь